買取手順・手続の案内です お客様のご準備、買取方法の決定、手順・手続の仕方をお知らせします
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 ●不要品、処分品の買取

アルコイリス 買取手順・手続

− インターネットで買取 −   埼玉県 さいたま市
更新日  2021/10/05
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お客様のご準備、買取方法の決定、手順・手続の仕方 人形買取、パソコン買取、アマチュア無線機等買取の案内 web shop ARCOIRIS  


   買取手順・手続  ……  買取手順・手続の説明です  ……

1.お客様のご準備
2.買取の手順・手続きについて
   
   





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買取手順・手続


 
買取の手順と手続 人形買取、パソコン買取、アマチュア無線機等買取の案内 web shop ARCOIRIS
 ここでは、買取の手順と手続をご案内します

 最初に【1.お客様のご準備】、次に【2.買取の手順・手続】です
 ※【2.買取の手順・手続】⇒ 方法1:郵送による買取(通常はこちら)
             ⇒ 方法2:出張買取 注意 出張買取は中止いたしました 2020.08
 難しいことは何もありません
 

1.お客様のご準備
1.お客様のご準備

1.お客様のご準備

 
  お売りになりたい不要品をご用意下さい  

お売りになりたい不要品をご用意し、お客様がその商品を購入した時期、価格(おおよそ)、付属品の有無を確認してください
※購入時期、価格が不明の場合はおおよそで結構です

付属品は欠品でも構いません
付属品には、その商品がメーカーの保証対象品(例えばパソコン)の場合は、保証書も含まれます

※購入時期、価格は、仮査定時の参考情報です


  不要品の状態を見てください

未開封品、未使用品は特に問題ございません
中古品の場合は、その商品がきれいであることは重要なポイントです
また、家電製品、電子機器は完動品であることも重要なポイントです
(故障品、不良品でも買取できる場合もあります)

(重要)
買取対象とする不要品の保存・保管環境が非喫煙環境(禁煙環境)か、喫煙環境かご判断ください
買取依頼問い合わせ時点で、いずれの環境にある(あった)ものかお知らせいただきます
喫煙環境にある(あった)ものは、
 (1)低価格買取
 (2)無償引取 (お支払い金額ゼロ円)
 (3)引取不可 (買取・引取無し=低価格買取、
           無償引取いずれもありません)

のいずれかとなります


  電子メールアドレスをご用意下さい
 

お客様とのお取引上の連絡はすべて電子メールを利用致します
手続き、手順をご案内する場合に数ページに渡ることがありますので
参照できる電子メールアドレスをご用意ください



以上の準備ができましたら、 2.買取の手順・手続きについて へお進みください
(「無償引取」は2.買取の手順・手続きについての最後に記載)
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2.買取の手順・手続きについて
2.買取の手順・手続きについて

2.買取の手順・手続きについて

(注)緑色はお客様の手順、紫色はアルコイリスの手順です

 方法1:郵送による買取  
 
お客様
郵送による買取図
アルコイリス
 
ヒント!下記手順の流れ図
注 ブラウザーによってはどちらも同じ表示形式になります
1  別タブで表示 2  新しいウインドウで表示

手順1 お客様は買取依頼問合せを行ないます

●こちらにご用意してございます【買取依頼問合せフォーム】を
 お使いいただきましてお知らせ下さい

・商品が「お人形」、「アマチュア無線機」、「その他」の場合は 「【買取依頼問合せフォーム】」です

・商品が「パソコン/周辺機器」の場合は「computer【買取依頼問合せフォーム】」です


手順2 仮査定の実施(買取可否判断・買取金額仮決定)を行ないます

●こちらで、【買取依頼問合せフォーム】の記載内容を拝見致
 しまして商品の仮査定を実施致します

●案内メールの送信

仮査定前に、商品の状態や数量等について確認のためメールでお尋ねすることがございます

仮査定の結果は【買取依頼問合せフォーム】で申告されましたお客様のメールアドレス宛てに、 案内メールとして送信致します
 (ここは未だ仮査定の段階です
 本査定は商品現物を拝見した後に行います)


手順3 お客様は仮査定結果の回答をします

●案内メールをお受け取り下さい
 そしてメールで回答をお願いします



 仮査定結果(仮の買取金額総額)に同意できる  
 ⇒「同意する」


 仮査定結果(仮の買取金額総額)に同意できない
 ⇒「同意しない」

仮査定結果(仮の買取金額総額)に同意いただける場合は「同意する」、同意いただけない場合には「同意しない」旨回答をメールにてお送り下さい


・「同意する」場合にこの回答がお申込みとなります
 → 手順4へ
・「同意しない」場合には以下の手順はありません
 終了 (応対終了)


手順4 申込書およびその他の種類の送付を行ないます

●仮査定結果(仮の買取金額総額)に同意いただけた回答メールの
 場合には、こちらから申込書送付案内メールを送信します

●また、こちらから2日以内にお客様宛てに本人限定受取郵便にて
 「郵送買取依頼申込書」を送付致します

 (条件により通常郵便を利用する場合もあります)

 

お送りする書類  
 1.郵送買取依頼申込書 
 2.送り状 
 3.返信用封筒

この案内メールにも今後の手続き、手順が記載されております

本人限定受取郵便は、お申込みのお客様ご本人様のみ受け取れます


    ・・・・ ポイント ・・・・ (重要)
古物営業法改正により、非対面による買取を行なう場合の本人確認の手順が当局から提示されております

この手順に従いまして、本人限定受取郵便にて申込書を送付いたします

本人限定受取郵便は受取人の本人確認を郵便局が行なうものです

郵便局で本人限定受取郵便を受領される場合に身分証明書をご提示ください

買取のお申込みをされる方は、郵便局で本人限定受取郵便を受領できる方となりますことをご承知置きください

補足
本人限定受取郵便を受け取ることで、本人確認終了となります

当ショップへ身分証明書類をご提示いただくことはございません


手順5 お客様は申込書およびその他の書類の受取りをします
●手順4で郵送致しました申込書またその他の書類をお受け取り下さい


受け取る書類 1.郵送買取依頼申込書 2.送り状 3.返信用封筒
本人限定受取郵便
または
普通郵便

手順6 お客様は申込書(郵送買取依頼申込書)の記入をします
●お客様が申込書(1.郵送買取依頼申込書)の記入を行ないます



お名前、ご住所、電話番号、年齢、職業等です
申込書の商品名欄には買取依頼問合せフォームで買取依頼した商品名を記入してあります
記入しております商品名の確認をした上で、お間違いの無いよう必要事項のご記入をお願いします


記入済→3.返信用封筒にいれ、返送
手順7参照


手順7 お客様は商品の梱包と発送、申込書の返送をします

●買取依頼する商品を梱包して、その梱包(2個口以上の場合は
  いずれか)の中に必ず送付した「2.送り状」を入れてください
 送り状が同梱されていない場合は、こちらに送られた商品は送料を
 お客様のご負担の元、返送させていただきます


●梱包は商品が壊れないように工夫してください


●梱包した商品を発送してください。宛先は案内メールでお知らせします







発送するもの 
 (1)梱包した商品と
 (2)申込書を入れた返信用封筒

 【注】荷物と申込書は別送になります

 

※「2.送り状」が商品に同梱されていない場合は買取 できませんので忘れずに同梱してください





・元の箱や梱包部材がない場合は充分な梱包をお願いし ます


・発送は、郵便局の「ゆうパック」とし、
 送料は「
料金着払としてください
 送料をご負担頂くことはありません

・【集荷サービス】
 「ゆうパック」には、郵便局持込発送以外に、
 連絡をすればご自宅まで集荷に来るサービス
 もあります

 郵便局が休日でも、ご自宅から発送可能です
 郵便局のインターネットホームページもご参照
 ください

 インターネットで集荷申込可能です
 詳細はお近くの郵便局にお尋ねください

「1.郵送買取依頼申込書」は同封の「3.返信用封筒 」に入れ、返送していただきます


手順8 荷物の受取、検品 および申込書の確認
●お送りいただいたお荷物と申込書を受け取ります

 
 (別送ですので少し時期がずれるかもしれません) 

・商品と申込書(郵送買取依頼申込書)を

 確認いたします
・商品を検品いたします


手順9 商品の正式査定と査定結果のお知らせ

●お送りいただいた商品を正式査定(買取金額の決定)いたします
●「買取金額」及びその金額による「買取可否」をお尋ねする
 確認メールをお送りします

仮査定時点の買取金額総額から前後する場合が

 あります

(商品が2点以上の場合買取金額は総額です)


手順10 お客様は正式査定結果のメールを受け取り、最終回答をします

●「買取金額」に同意いただける場合は「同意する」、
 同意いただけない場合には「同意しない」旨回答を
 メールにてお送り下さい

●「買取金額」に同意いただける場合にはさらに決済用の
 お客様口座番号を併せてお知らせいただきます


手順11 決済または商品の返送

●「買取金額」に同意いただけた場合にはお客様指定の口座へ
 買取金額」をお振り込みいたします

●「買取金額」に同意いただけ無かった場合には商品を梱包し、
 お客様へ返送致します(返送の送料はこちらで負担)

・お振込と併せて振込完了をメールで

 お知らせ致します


【重要】

土日祝祭日の決済手続きは金融機関休業ですので、

各金融機関では翌営業日のお取扱(振込)となるケースがあります。

5月連休や年末年始の祝祭日も同じ扱いとなります。



・荷物の返送と併せてメールでも


 お知らせいたします


手順12 お客様は入金確認をして下さい
(または返送品をお受け取り下さい)

●振込完了メールを確認されたお客様は指定口座の入金確認を
 お願いします

●荷物の返送メールを確認されたお客様は後日、返送品をお受け取り
 下さい

【重要】

土日祝祭日の決済手続きは金融機関休業ですので、

各金融機関では翌営業日のお取扱(振込)となるケースがあります。

5月連休や年末年始の祝祭日も同じ扱いとなります。


終了



【お願い】

・買取依頼する商品を梱包して、その梱包(2個口以上の場合はいずれか)の中に必ず送り状を入れてください。(手順7)
 「送り状」 紙1枚ものです。申込書と併せて送ります。




・当初の問合せ商品(申込書記載商品)と梱包商品はいずれも同じ商品でなければなりません。

商品と送り状が同梱されていることが必須です。
同梱されていない場合にはお荷物を受領できませんので 検品後、送料お客様負担にてそのまま返送させていただきます。
よろしくお願い致します。


もし、事前連絡なしに当初の商品と梱包商品が異なる(数が増減するケースも同じです)場合には、 お荷物を受領できませんので検品後、送料お客様負担にてそのまま返送させていただきます。
連絡をいただければ問題ございませんので商品の追加等をされる場合にはお客様が梱包・発送する前に必ずメールで連絡をして下さい。
よろしくお願い致します。




  
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 方法2:出張買取 さいたま市または近郊の方かつ郵送による買取が不都合な方限定です)  
注意) 出張買取は中止いたしました 2020.08
出張買取手順は削除しました。
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■無償引取■

買取はできませんが、無償にて引き取ることはできる場合があります
無償引取の手順は郵送による買取手順とほぼ同じです

手順、手続きの詳細は、無償引取案内メールにてお知らせします

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