アルコイリス ファビコン  Arcoiris リユース・リサイクル Web shop アルコイリス   埼玉県 さいたま市

アルコイリス 通信販売規約

  リユース・リサイクル Web shop アルコイリス
  更新日 2019/09/27  

 
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2017.06から郵便料金が改定されています


通信販売規約のご説明です

通信販売規約

 
1.特定商取引法に基づく表示 2.販売規約



1.特定商取引法に基づく表示
1.特定商取引法に基づく表示

1.特定商取引法に基づく表示

 

特定商取引法に基づく表示
販売業者 リユース・リサイクル Web shop アルコイリス
(実店舗はありません)
代表者 氏名
所在地 住所
連絡方法 電話 ※電話による受付はしておりません
メール こちらのフォームメールをご利用下さい
営業時間 ・午前10:00〜午後6:00  E−Mailの受付は24時間
休業日 ・休業日は不定期。休業日は事前にサイト上に表示
販売価格 ・サイト商品紹介ページ上に日本円価格にて記載
商品代金以外の料金 ・送料
・ゆうちょ銀行口座利用の際の振込手数料
・銀行口座振込利用の際の振込手数料
・消費税は有りません
お支払い方法 ・ゆうちょ銀行口座振込、銀行口座振込 (三菱東京UFJ銀行、JNB)
お支払期限 ・入金手続き説明のご案内メール送信日から7営業日以内
 (ご案内メールは注文受付後2営業日以内に発信)
商品引渡し時期 ・入金確認後48時間以内に発送
不良品について ・不良品は返品可
返品・交換について ・リサイクル品・中古品は商品の性質上1品ものとなりますので 返品は可能ですが交換は不可
・誤商品の発送(商品の発送ミス)の場合は交換対応
返品期間について ・商品到着後7日以内(5日以内に申出、7日以内に返送)
返品時の費用負担 ・不良品の返品、誤商品の発送による返品にかかる送料はこちらで負担
・お客様都合による返品にかかる送料はお客様負担
・不良品の返品による代金返済は全額返済
・お客様都合の返品による代金返済は全額返済
 ただし、お客様都合による返品返金に関わる諸手数料は別途申し受けます
 
詳細については下記 2.販売規約 をご覧ください
このページ先頭へ▲


2.販売規約
2.販売規約

2.販売規約

 
 
2−1.代金決済方法 2−2.配送形態 2−3.注文キャンセル 2−4.返品・交換 2−5.注文者の優先順


代金決済方法
2−1.代金決済方法

代金決済は、銀行振り込みです。
(1)銀行  
  ゆうちょ銀行 通常の銀行の振込と同様に、一般の銀行からゆうちょ銀行への振込もできます
JNB(ジャパンネットバンク)

JNBはネット決済銀行ですが通常の銀行の振込と全く同様に、一般の銀行から、また、
ゆうちょ銀行からも振込できます

三菱東京UFJ銀行 ご存知の都市銀行です

(2)お支払いの内訳  
   

お支払いいただく料金の内訳

 「商品代金合計と送料」です
 

・送料は配送形態(発送方法)、距離、サイズで異なります


・振込手数料はお客様負担です
・振込時は商品注文フォーム記載のお客様ご氏名(名義)でお願いします
 お名前で入金確認を致します




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配送形態
2−2.配送形態  

(1)商品の配送形態は基本的に郵便としています
   宅配業者のヤマト運輸(宅急便)も可能です
(2)定形外特定記録郵便をお選びの場合、発送後に【お問い合わせ番号】をお知らせします
(3)ゆうパックをお選びの場合、発送後に【お問い合わせ小包番号】をお知らせします
(4)定形外をお選びの場合でも、小さな商品のため定形郵便にできる場合は送料がお安くなるため定形郵便で発送いたします

以下の配送形態(発送方法)をお選びいただけます
ただし、商品説明に配送形態「ゆうパック限定」と記載している場合は「ゆうパック」での発送となります

 
 ア.定形外郵便物(定形郵便物)   日本郵便ホームページでご確認ください http://www.post.japanpost.jp/index.html
定形郵便料金表 定形外郵便料金表改定       2019.10 引用 
種 類 内 容 重 量 料 金
第一種郵便物
(封書)
定形郵便物 25gまで 84円
50gまで 94円
定形外郵便物
規格内


規格:
長辺34cm以内、
短辺25cm以内、
厚さ3cm以内
及び
重量1kg以内
50gまで 120円
100gまで 140円
150gまで 210円
250gまで 250円
500gまで 390円
1kgまで 580円
2kgまで 取扱無し
4kgまで 取扱無し
定形外郵便物
規格外
(従来どおり)
50gまで 200円
100gまで 220円
150gまで 300円
250gまで 350円
500gまで 510円
1kgまで 710円
2kgまで 1,040円
4kgまで 1,350円
定形郵便物、定形外郵便物は封書梱包となります(料金は重量料金)




 イ.定形外特定記録郵便
 

定形外郵便料金に対して特種取扱料の160円が加算されます 例:50gまで120円+160円で280円
お問い合わせ番号により荷物の追跡調査が可能です

 

 ウ.ゆうパック (一般小包郵便)  日本郵便ホームページでご確認ください http://www.post.japanpost.jp/index.html

   2019年10月1日から料金変更
料金はサイズ、配送地域により異なります
お問い合わせ小包番号により荷物の追跡調査が可能です
※下表は持込割引後の運賃(120円引き)

関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県)からの「ゆうパック」運賃
                                        2019.10 引用
 あて先 県内 東北・関東
信越・北陸
東海
 近畿 中国・四国 北海道  九州 沖縄
サイズ 
 60サイズ 690円 750円 850円 980円 1,180円 1,180円 1,230円
 80サイズ 910円 980円 1,080円 1,190円 1,410円 1,410円 1,510円
100サイズ 1,160円 1,210円 1,320円 1,440円 1,640円 1,640円 1,780円
120サイズ 1,410円 1,470円 1,570円 1,680円 1,900円 1,900円 2,050円
140サイズ 1,660円 1,710円 1,830円 1,940円 2.140円 2,140円 2,320円
160サイズ 1,890円 1,940円 2,040円 2,150円 2,370円 2,370円 2,540円
170サイズ 2,220円 2,290円 2,410円 2,520円 2,730円 2,730円 2,940円
               
      

   (注) 「県内」とは、同一都道府県内においてその引受け及び配達を行うものをいいます
      発送地は埼玉県です(さいたま市)
 
 

  ご希望の日時に配達  https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/
   ■配達日希望サービス

   ■配達時間帯希望サービス (無料)
   詳細は、日本郵便ホームページでご確認ください



 エ.ヤマト運輸(宅急便) http://www.kuronekoyamato.co.jp/  
 

料金はサイズ、重量、配送地域により異なります
料金詳細は「宅急便運賃一覧表:関東 」をご覧ください

 http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/kanto.html

 

その他  

・お客様が定形外をご希望でも商品のサイズ、形状により定形外郵便物では困難であると判断した
 場合は、「注文受付/入金依頼案内メール」にてお知らせし、ゆうパックに変更致します
 また、お買い上げ商品点数が2つ以上でゆうパックでの発送の方がお安い場合も同様です

 
 
免責  

・定形外郵便(定形郵便)は配送の保証はありません
 発送後の事故については免責とさせていただきます

 
 

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注文キャンセル
2−3.注文キャンセル  

注文キャンセルとは、商品がお客様のお手元に到着する以前に注文を取り消すことです

商品がお客様のお手元に到着したその後でキャンセルする場合は【返品・交換】をご参照下さい
お客様が商品注文フォーム(または注文メール)でご注文されました後、ご注文の取消をした場合は下記のお取り
扱いとなります
注文キャンセルがございませんよう、事前に十分ご留意下さい
なお、注文キャンセルも電話の受付はしておりません
やむを得ないご事情により注文キャンセルする場合は【問合せ】フォームメールをお使い下さい
(その中の「ご質問など」の欄をお使い下さい)

 
 
ア.お客様が代金支払前の注文キャンセル (特に無し)


イ.お客様が代金支払後商品発送前の注文キャンセル

お客様の支払時手数料を除く支払い代金は全額返金致します
但し、返金に関わる諸経費は別途申し受けます(相殺)
・請求金額   キャンセル事務手数料   商品代金の10%
         返金決済における口座振替または口座振込の手数料
・請求方法   お客様宛てメールにてご請求。(または請求書を郵送)
・支払方法   返済金と相殺
         但し、「請求金額>返済金」となることで相殺できない場合は
         こちらが指定する金融機関口座に差額を振込いただきます
         振込手数料はお客様負担です



ウ.商品発送後の注文キャンセル

※未開封の商品に限ります
お客様のお手元に商品が届きましたらお客様自身で返送の手続きをお願
いします
返送に必要な全ての経費はお客様負担です
着払いで返品された場合には送料を別途申し受けます(相殺)
商品がこちらに戻り次第、検品し、お客様の返送以外の支払時手数料を
除く支払い代金は全額返金致します
但し、返金に関わる諸経費は別途申し受けます(相殺)
・請求金額   キャンセル事務手数料   商品代金の30%
         返金決済における口座振替または口座振込の手数料
・請求方法   お客様宛てメールにてご請求(または請求書を郵送)
・支払方法   返済金と相殺
         但し、「請求金額>返済金」となることで相殺できない場合は
          こちらが指定する金融機関口座に差額を振込いただきます
         振込手数料はお客様負担です



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返品・交換
2−4.返品・交換

返品・交換は下記のお取り扱いとなります
なお、以下の各お申し出は電話の受付はしておりません
【問合せ】フォームメールをお使い下さい(その中の 「ご質問など」の欄をお使い下さい)

※「返品の送料はこちらで負担致します」の場合、「ゆうパック・着払い」としてお送り下さい  
(1)返品

ア.不良品
 不良品とは、ジャンク扱い商品以外の商品において
 本来機能するべきものが機能しないケースを指して
 います
  ※商品に【ジャンク】表記の有るものは、不良品対象
   となりません
  ※中古品の経年変化や劣化、使用上の汚れ、キズ
   等は不良品対象となりません
  ※お客様の故意、過失、改造またはお取り扱い方
   法や、ご使用方法が適切でなかったためにおきた
   損傷、汚損、故障等は不良品対象となりません

不良品の場合は返品可能です
商品到着後1週間以内にお申し出下さい
1週間以内に、必ず「不良個所」の詳細説明を添えて、ご購入したご本人
様がメールでお知らせ下さい
事前連絡がございませんと受け取れない場合があります
また、そのときに返品の手順をお知らせ致します
手順に沿った手続きをお願いします
返品の送料はこちらで負担致します
返送後こちらで商品の不良個所を確認し、その後商品代金、送料、振込手
数料等お支払いいただいた代金は全額返金致します



イ.誤商品の発送(発送商品誤り)

商品到着後、1週間以内にお申し出下さい
お客様ご注文の本来の商品をお送り致します
お客様のお手元にあります誤商品は返品して下さい
返品の送料はこちらで負担致します



ウ.お客様都合によるキャンセル
 
※原則としてキャンセルできません

 ご注文の商品が、お客様のお手元に到着後、お客様
 都合によりキャンセルする場合は商品到着後5日以
 内に「キャンセル理由、開封済・未開封の別」を添えて
 メールにてお申し出下さい
 こちらからメールにてキャンセル手順のご案内をお知
 らせ致します
 そのメールをご覧の上キャンセル手順にしたがって手
 続きを開始してください
 なお、商品到着後7日以内にお客様が荷物を返品 
 (返送)しなければなりません
 返送の方法はご自由ですが、確実に返送できる方法
 をお選びください

もしキャンセルする場合は未開封の商品に限ります

返送に必要な全ての経費はお客様負担です
着払いで返品された場合には送料を別途申し受けます(相殺)
商品がこちらに戻り次第、検品し、お客様の返送以外の支払時手数料を除
く支払い代金は全額(商品代金+送料) 返金致します
但し、返金に関わる諸経費は別途申し受けます(相殺)
・請求金額   キャンセル事務手数料   商品代金の30%
          返金決済における口座振替または口座振込の手数料
・請求方法   お客様宛てメールにてご請求(または請求書を郵送)
・支払方法   返済金と相殺
         但し、「請求金額>返済金」となることで相殺できない場合は
          こちらが指定する金融機関口座に差額を振込いただきます
         振込手数料はお客様負担です


2)交換

お客様都合による交換(同一種類別商品への変更)は
原則としてお断りしております

中古品、リサイクル品は商品の性質上一品ものとなりますので交換でき
かねます
また、全く別の商品との交換もお断りしております
(ジャンク品も同じ扱いとなります)


お願い  

中古品、リサイクル品はその商品の状態をできる限り詳しく表記していますが、実物を直接ご覧いただいているわけではございませんので程度
の解釈に差があると思われます

しかしながら、その程度差が客観的に見ても著しい差である場合を除いてクレームは受け付けかねますので購入に際しましては十分ご留意の
うえご注文をお願いいたします
(客観的に見ても著しい差とは例えば、「若干のキズ → 大きな割れ」のような場合のことです)

 
 


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注文者の優先順
2−5.注文者の優先順  
同じ商品に複数のお客様からご注文いただきました場合は以下のお取扱となります(1品物の場合)

  (1)購入できるお客様  
 先にご注文されたお客様です

「先」の判断ですが、こちらで受け取りました注文フォームメールの
受信日時とさせていただきますのでご了承をお願い致します

  (2)ご注文繰り上がり  

 先にご注文されたお客様がキャンセルした場合には、
 次点となったお客様が購入できます

この場合にはこちらから次点のお客様にご連絡を差し上げますので、
購入の意志がございましたらご連絡のメールに沿った手順にて手続きを
お願い致します


※これはご連絡です
 決して購入を勧めているものではございません




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